Консалтинговая компания Конкретика: Имидж власти. Макатрова Надежда Сергеевна. День изо дня сайт пополнялся различными информационными материалами, новостными. Сайт НБ РИ, а также раздел ПЦПИ необходим помимо всего прочего для размещения информации о проделанной работе каждого структурного подразделения. В этой статье вы узнаете, какие бывают отчеты о проделанной работе и как . Как эффективнее доложить о проделанной работе. Свобода в деятельности возможна, ноя, как директор, тоже заставляю писать каждую сотрудницу план на год, месяц, неделю, день и, если ей нужна работа, то она будет выпролнять то, что я говорю. Отчеты о проделанной работе - это же не какая-то от ИМХО, то что пишет юрист - это отчет о проделанной работе за день. Время от времени в нашу компанию поступают запросы на подготовку или экспертизу текстов различных отчетов, программ, информационных бюллетеней и презентаций для органов власти, госучреждений и коммерческих структур. Приходится констатировать неприятный факт: 7. Статья впервые опубликована в деловом журнале . Это вдвойне неприятно, учитывая не только время, но и деньги, потраченные на полноцветную печать дорогих многостраничных буклетов. На что обращать внимание при подготовке отчетов и как избежать досадных ошибок? В этом мы и попробуем разобраться. Мы не будем рассматривать ситуацию, когда тот или иной документ создается . К сожалению, так бывает, и для подобных случаев можно рекомендовать заготовку . Проблема в том, что эти ответы недостаточно конкретны. Важно уточнить, к каким мыслям или действиям мы хотим побудить читателя создаваемого документа, т. Отчет О Проделанной Работе За День Менеджера По Продажам ОбразецДаже если подготовка отчета – это стандартная рутинная операция, не стоит забывать, что в любой организации имеет место борьба за ресурсы, и отчет – один из инструментов в этой борьбе. Актуальными задачами могут быть следующие: Продемонстрировать активную и эффективную работу руководства учреждения по ряду направлений. Получить одобрение и поддержку тех или иных идей на высшем уровне. Получить финансирование на реализацию обозначенных инициатив. Продемонстрировать лояльность руководства организации тем или иным структурам, партиям, идеям и пр. Обосновать реальную пользу от существования данной организации (чтобы не закрыли)Проинформировать целевые аудитории о грядущих переменах (подготовить общественное мнение) Показать населению, что деньги из бюджета пошли на благо жителей, а не по карманам чиновников. Развенчать негативные слухи о работе организации или ее руководстве. Возвысить имидж г- на N как опытного, но при этом современного руководителя. И т. д. Не секрет, что качественный отчет о проделанной работе – один из лучших агитматериалов в избирательных кампаниях. Отчет О Проделанной Работе За День Инженера СтроителяПравда, если отчет представляет собой таблицу с цифрами, то возможностей для PR маневра маловато. Но даже в этих случаях шансы остаются: можно использовать комментарии и пояснительные записки. Отталкиваясь от приоритетной задачи, строится структура материала, подбираются аргументы, стилистика и иллюстрации и, наконец, формулируются выводы. Дать готовый алгоритм написания программ и отчетов на все случаи жизни едва ли возможно в силу многообразия этих документов и разных целей. Поэтому приведем ряд советов, помогающих избежать характерных ошибок. Сразу объясните логику изложения: какие вопросы будут рассмотрены и в какой последовательности. Если документ объемный (больше 8 страниц), то его необходимо разбить на разделы или главы, причем в самом начале поместить оглавление. Если каждый из разделов документа занимает несколько страниц, то его лучше раздробить на подразделы. Иногда оглавление удобно сделать в виде блок- схемы, где стрелками показано, что за чем следует и из каких блоков состоит. Облегчить восприятие можно с помощью разных цветов в оформлении полей или заголовков разных разделов. Единая структура внутри разделов. Читателям легче ориентироваться в материале и улавливать логику, если формат изложения предсказуем. К примеру, все разделы буклета, посвященного успехам городского хозяйства в 2. Открывая очередной раздел, читатель уже знает, где какую информацию он сможет найти. Они не только помогают привлечь внимание к отдельным цифрам или фактам, но и облегчают восприятие всего материала – разбавляют сухой текст. Имеются в виду врезки с цитатами жителей, экспертов или властей, с афоризмами великих людей, анекдотами или статистикой. Можно использовать интригующие врезки типа . На таких врезках целесообразно размещать информацию для . Не злоупотребляйте иллюстрациями в ущерб содержанию. Бытует мнение, что рядовые граждане не любят читать, а предпочитают смотреть картинки, поэтому часто материалы властей представляют собой фотоальбомы с небольшими фрагментами текста. Однако это правило не работает, если речь идет об оценке работы чиновников. На самом деле, люди охотно читают текст, если он хорошо написан, а обилие фотографий, напротив, вызывает подозрение, что автору документа нечего сказать по существу. Избегайте шаблонных лозунгов. Они не запоминаются, а создают впечатление, что авторам было лень думать и они попросту . Например, очень часто попадаются вариации на тему . Как вариант, подобный лозунг может иметь место, но должен сопровождаться кратким пояснением или цитатой, раскрывающей его смысл в разрезе текущей ситуации. Вместо надоевших лозунгов можно использовать фразы из популярных песен и стихотворений, а также кинофильмов. Они помогают создать необходимый эмоциональный настрой у читателя. Общие цели должны быть разъяснены перечнем уточняющих задач, иначе они воспринимаются как призывы, за которыми ничего не стоит. Например, недостаточно написать: . Необходимо дополнить этот лозунг перечнем подзадач, объясняющих, с какими именно проблемами будет вестись борьба: улучшение качества питьевой воды, очистка водоемов и зон отдыха, контроль над выбросами, переработка отходов и т. СОВЕТ 7. Не бойтесь говорить о трудностях. Чтобы подчеркнуть значимость достигнутых результатов, полезно упомянуть о проблемах и препятствиях, которые пришлось преодолеть. От этого двойная польза: 1) повышается ценность победы, 2) растет доверие к материалу (трудностей нет у того, кто не работает). Также подкупают фразы типа . Используйте стереотипные фразы в описании проблем, если материал рассчитан на широкую аудиторию. Характерные словосочетания из жизни зачастую эффективнее обтекаемых выражений. Попадание в стереотип не только включает внимание читателя, но и делает автора материала . Например, вместо фразы . Любая оценка деятельности должна быть подкреплена конкретными примерами, цифрами или сравнениями. Если дальше нет разъяснений относительно новинок или их фотографий, то от громкого заявления толку никакого. Например, фраза: «Мы вышли на новый этап создания передовых форм торговли» для рядовых читателей является не более, чем очередным пафосным заявлением. Если речь действительно идет о качественно новом этапе, то полезно привести критерии, по которым можно судить о переходе с этапа на этап и о пользе такого перехода, иначе неясно, радоваться читателю или огорчаться. Вообще, введение собственных критериев оценки дает возможность изменить угол зрения и показать полученные результаты в самом выгодном свете. С грамотами и дипломами знайте меру. Конечно, победа в том или ином конкурсе – это один из показателей эффективной работы организации, о котором можно и нужно говорить. Но его не надо ставить во главу угла, иначе возникают недобрые мысли: . Исключения могут составлять победы в конкурсах международного масштаба, например, за проведение мировых спортивных состязаний. Еще один важный момент: если победа в конкурсе дает какие- либо дополнительные блага, например, дополнительные средства на развитие, об этом надо упомянуть. Используйте косвенные показатели, указывающие на прогресс в развитии. Например, повествуя о промышленной политике полезно не просто привести перечень предприятий, работающих на территории, но и пояснить, что они работают успешно, а не . Делайте прозрачной связку . Часто в программах развития перечень мероприятий выносится в отдельное приложение и дается общим списком. Если объем материала позволяет, то более выигрышно выглядит другая схема: вот конкретная проблема . Используйте конкретные управленческие решения по разным направлениям в качестве наглядных примеров подхода к работе. В частности, сухой текст отлично разбавляют врезки с решениями типа . Они свидетельствуют о том, что авторы документа изучают передовой опыт своих коллег в поисках оптимального решения. И эти деньги действительно идут на наведение чистоты, красоты и порядка в районе. Для демонстрации динамики показателей используйте диаграммы и графики. Цифры, упомянутые в тексте, как правило, не читаются. Таблицы тоже не очень наглядны, а вот разноцветные столбики мгновенно приковывают внимание. При этом не надо в тексте дублировать словами все те показатели, которые видны на графике, разве что самые главные. Гораздо интереснее дать комментарий, объясняющий причины происходящего и прогноз развития событий. Абсолютные показатели деятельности необходимо сравнивать с эталоном (предыдущие периоды, средние показатели по области, округу, отрасли и т. В ряде случаев для наглядности можно менять единицы измерения, например, вместо тонн использовать железнодорожные составы, а квадратные метры дорожного покрытия перевести в известные улицы или площади. Вместо объема расходов указывайте приобретенные блага. Например, указывайте не расходы на медикаменты, а число пенсионеров и инвалидов, получивших материальную помощь на покупку лекарств; не затраты на капремонт, а число отремонтированных домов или подъездов. Используйте показатели, близкие и понятные читателям. Например, для рядового жителя не очень важно число автобусов в автобусном парке, которое обычно приводится в отчетах по транспортной инфраструктуре. Зато жителей очень беспокоит интервал движения общественного транспорта. Аналогичная ситуация с построенными квадратными метрами жилья, хотя большинству людей удобнее оперировать квартирами. В планах по мероприятиям обосновывайте их количество. Например, в программе указано: . Неизбежно возникает ощущение погони за количеством. Для нейтрализации этого эффекта нужны пояснения, почему такое число: разная тематика, охват разных аудиторий, ежеквартальные обновления и т. Также в описании мероприятий полезно указывать, сколько человек приняли или примут в них участие. Дробите большие абзацы на маленькие и выделяйте ключевые слова и мысли жирным шрифтом или цветом. Так текст будет легче и приятнее читать. Оптимальный размер абзаца для восприятия – 7- 1. В большом массиве текста без врезок и выделений глазу не за что зацепиться. Используйте карты для иллюстрации планов и результатов. БМ Цель - новый проект Бизнес Молодость. За три предыдущих проекта Игра 1 – 3 мы сделали выводы. Достигаем поставленную цель! За тобой наблюдают другие участники проекта, Петр Осипов проводит разборы всех желающих. Пропуск отчета за день – штраф с исключением из проекта. Каждый день пишем отчет о проделанной работе за день до 2. Обозначаем, что сделаем, если не выполним задуманное – цена слова. Срок на реализацию 1 или 2 месяца Ставим одну цель в денежном эквиваленте.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
December 2016
Categories |